13. Nokia - Garantía
Limitada de Un Año
Nokia Mobile Phones, Inc. (“NMPI") garantiza que este teléfono
celular (“Producto") está libre de defectos en materiales y mano de
obra los cuales generan averías durante su uso normal, de
acuerdo a los siguientes términos y limitaciones:
1. La garantía limitada cubre UN (1) año a partir de la fecha de
compra del Producto.
2. La garantía limitada ampara al Comprador original
("Comprador") del Producto y ni es asignable ni transferible a
cualquier subsecuente comprador/consumidor final.
3. La garantía limitada ampara únicamente a los Compradores que
hayan comprado el Producto en los Estados Unidos.
4. Durante el período de la garantía limitada, NMPI reparará, o
repondrá, a elección de NMPI, cualquier parte o piezas
defectuosas, o que no cumplan apropiadamente con su función
original, con partes nuevas o reconstruidas si dichas partes
nuevas o reconstruidas son necesarias debido al malfuncio-
namiento o avería durante su uso normal. No se aplicará ningún
cargo al Comprador por dichas partes. NMPI pagará también los
costos de mano de obra que NMPI incurra en la reparación o
reemplazo de las partes defectuosas. La garantía limitada no
ampara los defectos en hechura, las partes cosméticas, decora-
tivas o artículos estructurales, tampoco el marco, ni cualquier
parte inoperativa. El límite de responsabilidad de NMPI bajo la
garantía limitada será el valor actual en efectivo del Producto en el
momento que el Comprador devuelva el producto para la repara-
ción, que se determina por el precio que el Comprador pagó por
el producto menos una cantidad razonable deducida por el tiempo
de uso del producto. NMPI no será responsable de cualquier otra
pérdida o perjuicio. Estos remedios son los remedios exclusivos
del Comprador para la violación de la garantía.
5. A solicitud de NMPI, el Comprador deberá comprobar la fecha
de la compra original del producto mediante un resguardo con
fecha de la compra del Producto.
6. El Comprador deberá asumir el costo de transportación del
producto a NMPI en Melbourne, Florida. NMPI asumirá el costo
del embarque de regreso del Producto al Comprador una vez
completado el servicio bajo esta garantía limitada.
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7. El Comprador no tendrá derecho a aplicar esta garantía limitada
ni a obtener ningún beneficio de la misma si cualquiera de las
siguientes condiciones es aplicable:
a) El Producto haya sido expuesto a: uso anormal, condiciones
anormales, almacenamiento inapropiado, exposición a la
humedad, modificaciones no autorizadas, conexiones no
autorizadas, reparaciones no autorizadas, mal uso, descuido,
abuso, accidente, alteración, instalación inadecuada u otros actos
que no sean culpa de NMPI, incluyendo daños ocasionados por
embarque.
b) El Producto haya sido estropeado debido a causas externas
tales como, colisión con otro objeto, incendios, inundaciones,
arena, suciedad, huracán, relámpagos, terremoto o deterioro
causado por condiciones meteorológicas, factores de fuerza
mayor o drenaje de batería, robo, fusible roto o uso inapropiado de
cualquier fuente de energía o perjuicio causado por una conexión
a otros productos no recomendados por Nokia para la
interconexión.
c) Nokia no haya sido avisado por escrito por el Comprador del
supuesto defecto o mal funcionamiento del Producto dentro del
período de catorce (14) días después de la caducidad del período
de la aplicable garantía limitada.
d) La placa del número de serie del Producto o el código de dato
del accesorio haya sido quitado, borrado o alterado.
e) El defecto o daño haya sido causado por un funcionamiento
defectuoso del sistema celular o por una inadecuada recepción de
señal de la antena exterior.
8. Si durante el período de la garantía limitada llegase a desarrollar
un problema, el Comprador deberá seguir paso a paso el siguiente
procedimiento:
a) El Comprador deberá devolver el Producto al lugar de
adquisición para su reparación o proceso de reemplazo.
b) Si “a” no resulta conveniente debido a la distancia (más de 50
millas) o por cualquier otra buena razón, el Comprador deberá
embarcar el Producto prepagado y asegurado a:
Nokia Mobile Phones, Inc.
Attn.: Departamento de Reparación
795 West Nasa Blvd.
Melbourne, FL. 32901
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c) El Comprador deberá incluir la dirección del remitente, número
telefónico (de día) y/o número de fax, una descripción completa
del problema, resguardo de compra y acuerdo de servicio (si es
aplicable). Los gastos incurridos para retirar el Producto de una
instalación no son cubiertos por la garantía limitada.
d) El Comprador deberá cubrir las partes o la mano de obra no
cubiertas por esta garantía limitada. El Comprador será
responsable de cualquier gasto de reinstalación del Producto.
e) NMPI reparará o autorizará la reparación del Producto bajo la
garantía limitada dentro de un plazo de 30 días después de la
recepción del Producto por parte de NMPI o de un centro NMPI
de servicio autorizado. Si NMPI no puede realizar la reparación
amparada por esta garantía limitada dentro de 30 días o después
de una cantidad razonable de veces de tratar de reparar el
defecto, NMPI tiene la opción de proveer un repuesto del Producto
o abonar el precio de compra del Producto menos una cantidad
razonable aplicable al uso.
f) En caso de que el producto haya sido devuelto a NMPI dentro
del período de la garantía limitada, pero el problema del Producto
no esté amparado por los términos y condiciones de esta garantía
limitada, el Comprador será notificado y recibirá un presupuesto
del costo a pagar por el Comprador por la reparación del producto
y gastos de envío facturado al Comprador. Si el presupuesto es
rechazado, el producto será devuelto al Comprador por
mensajería por cobrar. Si el producto es devuelto a NMPI después
de la fecha de vencimiento del período garantía limitada, se
aplicarán las políticas normales de servicio de NMPI y el
Comprador será responsable de todos los gastos de envío.
9. El Producto consta de un ensamble nuevo que puede contener
componentes usados los cuales han sido reprocesados para
permitir la docilidad de la máquina según las especificaciones de
desempeño y confiabilidad del Producto.
10. CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O MERCANTIL PARA
CUALQUIER PROPÓSITO O USO PARTICULAR DEBE
LIMITARSE A LA DURACIÓN DE LA ESCRITA GARANTÍA
LIMITADA PRECEDENTE. DE OTRA FORMA, LA GARANTÍA
PRECEDENTE ES EL ÚNICO EXCLUSIVO REMEDIO DEL
COMPRADOR Y EN LUGAR DE CUALQUIER OTRA GARANTÍA,
EXPRESA O IMPLÍCITA. NMPI NO PODRÁ SER REQUERIDO
POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES O POR
PÉRDIDAS ANTICIPADAS INCLUYENDO, PERO SIN LIMITAR, A
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PÉRDIDA DE BENEFICIOS O GANANCIAS ANTICIPADAS,
PÉRDIDA DE AHORROS O INGRESOS, DAÑOS PUNITIVOS,
PÉRDIDA DE USO DEL PRODUCTO O DE CUALQUIER OTRO
EQUIPO RELACIONADO, COSTO DE CAPITAL, COSTO DE
CUALQUIER EQUIPO O FACILIDAD DE REEMPLAZO, TIEMPO
MUERTO, LAS DEMANDAS DE PERSONAS A TERCERAS
INCLUYENDO CLIENTES, Y DAÑO A LA PROPIEDAD COMO
RESULTADOS DE LA COMPRA O USO DEL PRODUCTO O
CAUSADO POR UNA VIOLACIÓN DE LA GARANTÍA DE
CONTRATO, NEGLIGENCIA, INDEMNIZACIÓN ESTRICTA, O
CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O IMPARCIAL, AÚN CUANDO
NMPI SUPIERA DE LA EXISTENCIA DE DICHO DAÑO. NMPI NO
SERÁ RESPONSABLE DE LA DEMORA EN LA APORTACIÓN DE
SERVICIO BAJO LA GARANTÍA LIMITADA, O PÉRDIDA DE USO
DURANTE EL PERÍODO DE LA REPARACIÓN DEL PRODUCTO.
11. Algunos estados no permiten limitación de duración de una
garantía implícita, entonces puede que la garantía limitada de un
año arriba mencionada no le concierna a usted (el Comprador).
Algunos estados no permiten exclusiones o limitaciones de daños
incidentales y consecuentes, por lo tanto puede que ciertas limita-
ciones o exclusiones anteriormente indicadas no le conciernan a
usted (el Comprador). Esta garantía limitada le proporciona al
Comprador derechos específicos y legales y puede ser que el
Comprador tenga otros derechos, los cuales varían de estado a
estado.
12. NMPI tampoco asume ninguna otra responsabilidad ni por
centros de servicio no autorizados ni por cualquier otra persona o
entidad que se asumiera, ni ninguna otra cosa que no esté
explícitamente provista en esta garantía limitada incluyendo el
proveedor o vendedor de cualquier contrato extendido de garantía
o de servicio.
13. Ésta es la garantía entera entre NMPI y el Comprador, e
invalida todos los acuerdos anteriores y contemporáneos,
verbales o escritos y todas las comunicaciones relacionadas al
Producto y ninguna representación, promesa o condición no
mencionadas en el presente modificará estos términos.
14. La garantía limitada indica el riesgo de falla del producto entre
el Comprador y NMPI. La indicación es reconocida por el
Comprador y se refleja en el precio de venta del Producto.
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15. Cualquier gestión o acción legal relacionada a la violación de
garantía deberá ser iniciada dentro de dieciocho (18) meses
siguiendo el envío del Producto.
16. Cualquier pregunta concerniente a esta garantía limitada
puede dirigirse a:
Customer Service, USA
Nokia Mobile Phones, Inc.
7725 Woodland Center Boulevard, Suite #150
Tampa, Florida 33614
Teléfono: 1-888-NOKIA2U (1-888-665-4228)
Fax.: (1) 813-249-9619
Usuarios de TTY: 1-800-24NOKIA (1-800-246-6542)
17. El período de garantía limitada de NMPI para accesorios y
anexos está específicamente definido dentro de sus propias
tarjetas de garantía y empaque.
© Nokia es marca registrada de Nokia Corporation
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